We versturen bestellingen twee keer per week op dinsdagen en vrijdagen met DPD service. Hieronder zie je de levertijd na verzending:

België - 1-2 dagen

Nederland - 1-2 dagen

Luxemburg - 1-2 dagen

Duitsland - 2-3 dagen

Frankrijk - 2-4 dagen

Zie de levertijden voor andere landen hier. De bovenstaande verzendtijden worden voorzien door onze verzendpartner. We doen ons best om je goederen op tijd te leveren, maar een vertraging van 1-2 dagen is mogelijk in uitzonderlijke gevallen. Als je verzending langer duurt dan dat, neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@gojungle.be.

Ja, nadat de bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met de trackingcode.

Wij bieden een 30 dagen gratis retourbeleid aan voor verzegelde en ongebruikte producten, klik hier voor meer informatie.

Controleer de trackingcode die je per e-mail van ons hebt ontvangen en ga na als je pakket niet bij je buurman of bij het DPD-punt is afgeleverd. Als dat niet het geval was, neem dan contact met ons op via het contactformulier of per e-mail info@gojungle.be.

Dat is meestal mogelijk via de tracking e-mail die je ontvangt zodra je pakket verzonden is. Op de DPD-website zou je de gevraagde informatie moeten kunnen wijzigen volgens de instructies van DPD.

Houd er rekening mee dat we bestellingen op dinsdagen en vrijdagen verzenden. Als de bestelling nog niet is verzonden, stuur dan een e-mail naar info@gojungle.be met het bestelnummer en wij zullen het voor je annuleren.

Als je een bestelling wilt annuleren die al onderweg is, weiger dan het pakket wanneer het toekomt en het zal naar ons teruggestuurd worden. In dat geval zullen we je het bestelbedrag minus verzendkosten terugbetalen.

Dat is zeker mogelijk! Stuur een e-mail naar info@gojungle.be met het bestelnummer en wat er moet gewijzigd worden en wij zullen je bestelling aanpassen.

Dat zou zeker niet mogen gebeuren! Stuur ons een e-mail met een foto van wat er mis is en het bestelnummer naar info@gojungle.be en we sturen je zo snel mogelijk een nieuw product.

Bereken de hoeveelheid potgrond die je nodig hebt met onze handige Pot Volume Calculator.

Inderdaad, we gebruiken geen perliet in onze potgrondmixen. In plaats daarvan gebruiken we puimsteen en andere componenten om de grond te beluchten.

Ja, al onze zakken zijn volledig recyclebaar. Verwijder het etiket en gooi de zak weg zoals je met ander plastic afval zou doen.