FAQs
Ons assortiment
Een gemengde set bestaat uit 4 of 6 verschillende planten die samen een thema vormen — denk aan de Tropische Set of de Luchtzuiverende Set. Een set van 3 is juist 3 keer dezelfde plant. Handig als je meerdere plekken in huis wil aankleden met één soort.
Nee, de samenstelling staat vast. Onze plantenexperts hebben elke set zorgvuldig samengesteld — op verzorging, licht en uitstraling. Wat je op de productpagina ziet, is wat je ontvangt.
Het is steeds dezelfde soort, maar omdat het levende planten zijn kunnen ze iets verschillen in vorm of bladtekening. Dat is heel normaal — en maakt elke plant een beetje uniek.
Ja, volledig. Cyperus Zumula is niet giftig en speciaal gekweekt als binnenplant. Je kat krijgt precies wat hij zoekt, zonder dat hij aan je andere planten zit. Meer weten? Bekijk onze Kattengras pagina.
Je planten komen in een kweekpot. Een decoratieve pot zit er niet bij — zo kies je zelf wat bij jouw interieur past.
Levering & verzending
We leveren naar Nederland en België via DPD. De verzendkosten zijn €7,50. Bestel je voor €65 of meer? Dan is verzending gratis.
Bestel je op een werkdag voor 13:00? Dan gaat je pakket nog dezelfde dag de deur uit. Je ontvangt je bestelling binnen 2-3 werkdagen na verzending.
Vervelend! Neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact op via info@gojungle.nl. We gaan bij DPD navragen en zoeken samen naar een oplossing.
Elke bestelling wordt verpakt in een stevige GoJungle plantendoos, speciaal ontwikkeld voor het vervoer van kamerplanten. Elke plant staat rechtop en is gefixeerd zodat er tijdens transport niets kan verschuiven of beschadigen.
Ja. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een DPD track & trace link per e-mail.
Omdat we zo snel mogelijk verwerken en verzenden, is dat helaas vaak niet meer mogelijk. Stuur ons direct een bericht via info@gojungle.nl — dan kijken we wat we nog voor je kunnen doen.
Garantie & retour
Onze planten gaan rechtstreeks van de kweker naar jouw deur. Geen tussenstops, geen donkere opslagloods. Gewoon vers, direct bij jou thuis.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons binnen 48 uur een mail via info@gojungle.nl — vermeld je ordernummer en voeg twee foto's toe, één van de plant en één van de verpakking. We kijken er direct naar. Lees meer in ons retourbeleid.
Ja. Elke plant gaat bij ons in topconditie de deur uit. Komt er toch iets niet goed aan? Stuur ons binnen 48 uur een berichtje via info@gojungle.nl met je ordernummer en twee foto's. Dan zorgen wij dat het goed komt. Lees meer in ons retourbeleid.
Omdat planten levende producten zijn, is retourneren wettelijk niet mogelijk. Maar als er iets niet klopt, lossen we het op. Stuur ons gewoon een berichtje via info@gojungle.nl. Lees meer in ons retourbeleid.
Het antwoord dat je zocht nog niet gevonden?
Vul dan het onderstaande formulier in om ons een bericht te sturen.
